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Reparation Porte Garage

Politique de cookies

Cette page explique ce qu’est un cookie, quels traceurs le site utilise réellement et comment vous pouvez les contrôler, conformément à l’article 82 de la loi Informatique et Libertés et aux lignes directrices de la CNIL.

Urgence : 09 72 12 02 12

Dernière mise à jour :

Qu’est-ce qu’un cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre appareil par le site que vous consultez. Il permet, par exemple, de mémoriser une préférence, de sécuriser une session ou de mesurer la fréquentation. On parle plus largement de « traceurs » pour désigner aussi les technologies équivalentes (stockage local, pixels, empreintes).

Traceurs utilisés sur ce site

Le site utilise la balise Google Ads pour mesurer les demandes de devis et les appels provenant de nos annonces. Elle fonctionne en mode « consentement » : tant que vous n’avez pas accepté la catégorie « Publicité », aucun cookie publicitaire n’est déposé et Google ne reçoit que des signaux anonymes sans cookie. Les formulaires utilisent Google reCAPTCHA (protection anti-robot) et Google Maps (suggestion d’adresse lorsque vous saisissez votre adresse). Google Analytics 4 mesure la fréquentation dans les mêmes conditions : rien n’est déposé sans accord sur la catégorie « Mesure d’audience ». Aucun traceur de réseau social n’est utilisé. Les polices de caractères sont hébergées sur nos propres serveurs.

CatégorieExemplesStatutConsentement
Strictement nécessairesMémorisation de votre choix de cookies (rpg_consent, 6 mois), Google reCAPTCHA sur les formulaires, équilibrage de charge de l’hébergeurUtilisésNon requis (exemptés)
FonctionnelsGoogle Maps (suggestion d’adresse dans les formulaires de devis et de contact)Chargé sur les pages de formulaireNon requis (service demandé par l’utilisateur)
Mesure d’audienceGoogle Analytics 4 (statistiques de fréquentation)Utilisé, en mode consentementDemandé via le bandeau ; refus par défaut
PublicitéGoogle Ads (mesure des conversions : demandes de devis, appels)Utilisé, en mode consentementDemandé via le bandeau ; refus par défaut
Réseaux sociaux et vidéos embarquéesYouTube, FacebookNon utilisésSerait demandé avant tout dépôt

Le bandeau de consentement vous propose « Tout refuser » aussi simplement que « Tout accepter ». Vous pouvez modifier votre choix à tout moment avec le lien « Gérer les cookies » en bas de chaque page. Si nous ajoutons un outil de mesure, cette page sera mise à jour avant son activation.

Liens vers des services tiers

Le site contient des liens sortants, par exemple vers notre fiche d’avis Google ou vers les sites de fabricants. Aucun contenu tiers n’est chargé dans nos pages : ces services ne peuvent déposer de cookies qu’une fois que vous avez cliqué et quitté notre site, selon leurs propres politiques.

Gérer vos préférences

Lors de votre première visite, un bandeau vous propose d’accepter, de refuser ou de personnaliser les cookies par catégorie. Vous pouvez rouvrir ce choix à tout moment :

Vous pouvez aussi bloquer ou supprimer les cookies depuis les réglages de votre navigateur :

  • Chrome : Paramètres › Confidentialité et sécurité › Cookies et autres données de site.
  • Firefox : Paramètres › Vie privée et sécurité › Cookies et données de sites.
  • Safari : Réglages › Confidentialité › Gérer les données de sites web.
  • Edge : Paramètres › Cookies et autorisations de site.

Le blocage des cookies strictement nécessaires peut empêcher l’envoi des formulaires. Le reste du site, y compris le simulateur de devis, reste consultable.

Durée de conservation

Conformément aux recommandations de la CNIL, un cookie soumis à consentement ne peut être conservé plus de 13 mois, et votre choix (acceptation ou refus) est mémorisé au maximum 6 mois avant de vous être redemandé.

Contact

Pour toute question sur les cookies ou vos données : formulaire de contact ou 09 72 12 02 12. Voir aussi notre politique de confidentialité et nos mentions légales.

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