Ressort de torsion cassé : les signes qui précèdent la panne, et ce qui se passe après

Au-dessus de votre porte sectionnelle, un ou deux ressorts de torsion enroulés autour d’un axe compensent le poids du tablier. Grâce à eux, une porte de 80 kg se soulève d’une main et le moteur ne fournit qu’un effort léger. Un ressort est calibré pour un nombre de cycles, en général 10 000 à 15 000 pour une porte résidentielle. Deux ouvertures par jour, c’est quinze à vingt ans. Quatre par jour, c’est sept ans.

Les signes avant-coureurs

• La porte descend plus vite qu’avant, ou remonte toute seule quand vous la lâchez à mi-hauteur : la tension n’est plus la bonne.
• Le moteur force, ralentit ou se met en sécurité en fin de montée.
• Un grincement métallique à chaque manœuvre, signe d’un ressort sec ou fissuré.
• Un espace visible entre les spires, à un endroit précis du ressort.

Le jour où il casse

Un claquement sec, souvent la nuit ou au moment d’ouvrir. Sur l’axe, le ressort présente une coupure nette avec deux tronçons écartés de quelques centimètres. La porte est alors impossible à lever à la main et le moteur, s’il insiste, casse sa courroie ou son chariot. Débrayez le moteur, laissez la porte fermée et n’essayez pas de la soulever à deux : elle peut retomber sur vous.

Remplacer un ou deux ressorts ?

Sur une porte à deux ressorts, nous remplaçons toujours la paire. Les deux ont le même âge et le même nombre de cycles ; celui qui n’a pas encore cassé le fera dans les mois qui suivent, et une porte avec un ressort neuf et un ressort usé travaille de travers. Le ressort neuf est choisi d’après le poids exact de la porte, jamais d’après l’ancien, qui a pu être mal dimensionné à l’origine.

Combien de temps et de garantie ?

Une à deux heures sur place, avec un contrôle des câbles et des galets dans la foulée, puisque la porte est démontée. Nous garantissons les ressorts et la main-d’œuvre. Le détail de l’intervention est sur la page remplacement de ressort de porte sectionnelle. Si un câble a sauté en même temps, voyez aussi le remplacement de câble.